人工互动量今年已打破15.7万笔，办件乐成率100%。

通过征纳互动平台求助，税务干部按照关键词主动引导追问，全程提供“一对一”辅导，精准定位需求，提高处理效率。

李沧区税务局将以“高效办成一件事”为牵引，在行政审批处事厅一楼设“融合处事专区”，坐席人员凭借“研发”“扣除”“比例”等关键词引导询问，在管理迁移注销遇到社保费关联难题，协同审批部分工作人员为该纳税人提供联办处事，“征纳互动真是解了燃眉之急！”李女士由衷点赞，该局征纳互动中心创立“税诊先锋团队”， 即问即答“全程帮办” 线上处事高效响应 为提高中小企业办税缴费便捷度，提供在线咨询、预约、管理等处事事项，拓展“高效办成一件事”处事范围，将收集到的23余户有效回访意见和6条建议转化为优化处事的具体办法，税务干部高效确认身份、审核资料，不消跑上跑下就办妥了！”